PREGUNTAS
¿Cómo puedo hacer una orden?
Ponte en contacto con nosotros para poder orientarte o directo desde nuestra pagina
Seguridad al ordenar
Al realizar tu compra por internet tienes la seguridad de que tu producto llegara sin ningún problema, ya que tenemos una tienda física donde podemos atenderte de manera personal para cual quier duda y/0 aclaración.
Devoluciones y reembolsos.
si requieres devolver algún producto lo puedes realizar sin ningún problema, siempre y cuando se encuentre en las mismas condiciones que lo recibiste; por eso te pedimos revises tu producto al momento de recibirlo. Si tu pedido no llega en el tiempo acordado puedes solicitar tu reembolso.
Métodos de pago
Puedes realizar tu pago mediante depósitos, transferencia, en tiendas oxxo y si lo prefieres puedes realizar tus compras directo en la tienda aceptamos tarjetas de crédito, debito, vales, etc.
También contamos con meses sin intereses.
Envío
Tu pedido puede llegar ese mismo día depende de la zona donde te encuentres, o si lo prefieres puedes pasar directo a nuestra tienda y realizar tu compra.
Además puedes tener envíos Gratis al suscribirte en el siguiente enlace https://www.facebook.com/100063440666445/support/?surface=page_top_cta_button&entrypoint_surface=page_top_cta_button&locale=es_LA revisa términos y condiciones
Suscripciones
Al suscribirte tendrás beneficios únicos como envíos gratis, descuentos desde 5% hasta 40% en mercancía seleccionada, regalos en tus compras y muchos más.
AVISO IMPORTANTE:
PARA VERIFICAR LAS ACTUALIZACIONES DE LOS PRECIOS, FAVOR DE PONERTE EN CONTACTO.
TERMINOS Y CONDICIONES
PRODUCTOS
Todos tus productos cuentan con una garantía de 15 días directo con nosotros y un año con el fabricante.
Algunos productos están sujetos a disponibilidad; esto quiere decir que puedes realizar la compra de tu producto y podrá estar listo para envió y/o recolección en un plazo no mayor a 3 días hábiles después de realizar tu pago, para esto deberás guardar tu comprobante de pago y numero de pedido, si tu producto no esta listo se te devolverá tu dinero.
Devoluciones.
La devolución de los productos la puedes realizar siempre y cuando presenten algún defecto de fabrica, este se envía a revisión con los especialistas y son ellos quienes determina la falla, si la falla es por defecto de fabrica se reemplazara el producto por otro de las mismas características que el cliente adquirió en caso de que sea otro modelo el cliente deberá pagar la diferencia si el cliente así lo desea.
Reembolso
Puedes solicitar el reembolso en un lapso no mayor a 24 hrs siempre y cuando el producto este en las mismas condiciones que las que se adquirió, que no cuente con desperfecto por uso, de igual manera el empaque deberá estar en las misma condiciones en fue recibido, en caso de presentar falla se enviara a revisión revisara y en caso de ser necesario se aplicara la garantía correspondiente según sea el caso.
Si al pasar el tiempo de espera de 3 días hábiles tu producto no esta listo para envió o recolección se te devolverá tu dinero. (esto aplica para productos con disponibilidad después de tu compra)
Métodos de pago
Para los métodos de pago vía deposito o transferencia es necesario enviar el comprobante para poder generar la compra.
Para pagos directos con tarjeta bancaria el cliente da el consentimiento del cobro de comisión por el uso del plástico además es necesario presentar identificación oficial con fotografía y que este vigente.
Al pagar con tarjeta de crédito y elegir algún plan de pagos de meses sin intereses el cliente esta de acuerdo de pagar la comisión por ese plan descuerdo al plazo que elija puede ser des 3 hasta 6 meses sin intereses.
Envío
Los costos de envíos corren por cuenta del cliente, a excepción de los suscriptores, por eso es importante solicitar tu cotización con envió incluido para esto es necesario especificar el Código Postal de tu área,
Suscriptores
Al suscribirse el costo del envió con 50% de descuento hasta el tercer mes, después tus envíos serán gratis
Al comprar $299.00 (Doscientos noventa y nueve pesos MN/100) recibes un regalo por parte de nosotros
Los descuentos aplican en mercancía seleccionada y estarán disponibles en nuestras redes sociales
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